同样,在速冻米面行业,开创中国速冻食品产业的三全食品股份有限公司,在2006年曾被跟随性品牌思念赶超,有意思的是,市场的天平既不论资排辈,也不会让投机者笑得太久,一切终归要尊重规律,回归本质。
郑州思念食品有限公司在1997年成立,当年为了占领市场,用的最重要的一招是:“价格便宜,可以赊账。”此举在早期市场需求旺盛时,对知名度不高的新品牌来说,非常有效,经销商经不住诱惑,墙脚极其容易被挖开,就是这样,思念从三全挖走6000多万元的订单。作为处于第二阵营的跟随性品牌,在解决了产能和搭建分销模式之后,思念收入和利润实现了跳跃式增长,复合增长率曾一度高达48.98%,且净利率水平高。同期,三全年收入复合增长率仅为29.14%,保持在行业平均水平线上。
在思念的发展阶段,为了快速占领市场,终端采用省内直销、省外经销商分销模式,这让产品实现快速落地,思念业绩上扬之时,也正是三全受累于高昂的销售和管理费用之日。
2008年,两家格局再度发生逆转。三全的区域直营模式发挥作用,渠道动销率要远高于分销模式。而思念则由于产能扩张过快,渠道库存过大,即使是在明知过剩的情况下,新建投产的工厂也要被迫开工。
应该说,这是单纯业绩导向的弊端,由于缺乏系统管理的渠道,明知费用管理有漏洞,企业也不敢削减,同时为了确保业绩,一味向渠道压货之后就是经销商库存激增,大量临期即期品无法有效控制。即便为了维持市场活力,思念放宽应收账款收款期,从60 天放宽到110 天。2007年到2010年期间,三全和思念之间的角力全部体现在渠道建设上。
三全vs思念产能对比
市场压力迫使企业加强渠道管理
有着多年销售管理经验的三全食品董事长陈南提出:当前,食品行业的消费场景发生了变化,企业需要从商业模式、产品创新、渠道变化等方面解决问题,才能在经济周期恢复的时候抓住机会。
从宏观的层面说,要求消费需求的把握更敏锐,对市场变化反应更快。微观上说,是对区域销售公司对本地零售终端信息流的反馈。
感到市场压力的思念,渠道策略采取:在河南省内采用直营的销售方式,省外依靠经销商,速冻食品对经销商的资质要求比较高,要求拥有冷冻仓库、冷链运输设备。最高时,思念的经销商数目达到604 家,有多少家经销商就要承担多大的市场风险。
同样,三全也在尝试突破方式。为了控制终端,三全严格执行价格政策,全国各区域所售产品种类和定价的决策权由总公司负责,全国一、二线城市的销售主要是直营,由各地分子公司的销售人员负责KA 渠道和产品的促销;传统流通渠道、农贸市场以及三、四线城市的开拓主要通过和经销商合作。
与此同时,速冻食品的产品创新程度、速度也应随着渠道管理的精细化逐步加深。仅从便捷的角度说,速冻食品已然成为懒汉食品,便捷、即食的属性跟健康美味的需求渐行渐远。当然,我们也看到速冻食品双雄的亮点作品:三全的私厨水饺系列 VS 思念牛魔王水饺系列,引领大家对速冻食品需求更盛。那么,类似产品如能将保质期从1年半缩短为3个月,消费者的反响应该会更高。
渠道管理11个节点:
设置门店标签;
门店详情批注分享;
新增门店审核;
靶向门店拜访及评分检查;
集中铺货增加网点;
路线设定及多种调整方式;
新增经销商审核;
经销商拜访记录;
经销商订货详情;
经销商销售订单管理;
经销商库存管理;
企业销售结构呈现出来的是金字塔结构。以库存为例,缺乏系统管理的企业,只知道生产端库存,不知道渠道与终端的库存,如同蒙着眼打仗。商品进入渠道后,经销商、零售终端的管理都像是雾里看花,生产销售只能凭经验,靠拍脑袋决策。企业和渠道之间的对话,通常也是以业绩开始,以业绩结束,至于渠道费用落实与否,赊账处理是否及时,都无从得知,渠道费用投下去,如何与销售效果形成交叉对比?
渠道模式上,不管是思念的经销商制或者三全的分公司制,目前管理精力还主要放在渠道促销,抢占冰柜、堆头,确保KA等现代流通渠道上,由于缺乏终端体系管理模式,还不能健全的渠道管理体制、制定真实有效的激励措施,甚至不能提升经销商市场管理能力,服务能力和资源优势,可以说粗放手段最终消耗掉企业的增长动力。
快消企业,尤其是对周转时效要求高的速冻食品企业,应回归商品销售的基本逻辑,从落实FMCG销量提升4要素入手,做好终端管理:掌握有效网点;控制陈列落地;确保推广落地;费用真实落地。借助数据化管理手段,提升终端管理效率,掌握渠道真实数据,进可攻,退可守:攻指的是开拓网点,抢占终端优势排面,铺设更多网点,生意增量才可能实现;守指的是费用管理与结算(费效比)、人员功效、库存盘点等,这些管理节点做到心知肚明,有的放矢。从而打好纵深战,为消费者提供便捷服务。
人物介绍
陈南/郑州三全食品股份有限公司董事长,三全食品创始人陈泽民的长子
1991-1992年 分配到郑州商业储运公司工作;
1992-1994年 在郑州市商业大厦任商品部经理;
1994-2000年5月 在郑州三全食品有限公司工作,先后任销售部经理、公司副总;
2000年6月-2001年6月 任郑州三全食品有限公司总经理;
2001年7月2008年11月 任郑州三全食品股份有限公司总经理;
2008年11月至今 任郑州三全食品股份有限公司董事长
李伟/思念集团董事长
出生日期:1968年7月
籍 贯:河南
毕业院校:郑州大学
职 业:思念集团创始人
主要成就:1997年创办了知名食品企业思念集团
李伟,1968年7月出生,毕业于郑州大学,2006中国100富豪榜榜首,河南省最年轻的富豪。创办了我国知名食品企业思念集团,同时还涉足房地产等行业。现任思念集团董事长
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